안녕하세요 고객님.

쇼크업소버입니다.

첨부해주신 사진 확인하였습니다.

먼저, 제품 불량으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.

정상 제품으로 1개 발송 먼저 도와드리겠습니다.

또한 해당 불량 상품은 수거 접수 도와드렸습니다.

2-3일내 기사님 수거 방문 예정이며,택배사 사정에 의해 1-2일 정도 달라질 수 있습니다.

방문 전 기사님 연락 있으실 겁니다.

다시 한 번, 저희 쇼크업소버를 믿고 구매해주신 고객님께 불편드려 죄송합니다.

궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.

감사합니다.