안녕하세요. 말씀하신 운송장번호로 조회했으나 배송이 진행되지 않고 택배사에 인수처리로만 되어 있어서 문의드리는 건입니다. 벌써 일주일이 다 되가는데요. 쇼크업소버측에서는 택배사에 상품 전달만 하면 끝인건지요? 아니면 전달한 상품이 왜 진행이 안되고 있는지 확인해 주실 수 있는건지요?